Perjalanan Kereta Api Lintas Semarang Terganggu Akibat Banjir, PT KAI Berikan Service Recovery

- 6 Februari 2021, 19:40 WIB
Ilustrasi perjalanan kereta api.
Ilustrasi perjalanan kereta api. /pixabay/astama81

PORTAL PASURUAN - Hujan lebat yang mengguyur Kota Semarang sejak Jumat, 5 Februari 2021 mengakibatkan Stasiun Tawang terendam banjir.

 

Banjir pun membuat jalur kereta api yang melintasi Semarang terganggu. Sejumlah perjalanan harus tertahan atau melintas dengan kecepatan di bawah normal.

Akibatnya terdapat sejumlah kereta penumpang dan barang yang melewati Kota Semarang mengalami keterlambatan.

Baca Juga: Lirik Lagu Inferiority Complex dari Park Kyung Feat Eunha, Lengkap dengan Arti Bahasa Indoensianya

Menanggapi hal ini, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang.

“Kami atas nama Manajemen KAI mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat banjir yang terjadi wilayah Semarang dan sekitarnya,” ujar Vice President Public Relations PT KAI Joni Martinus seperti dikutip PORTAL PASURUAN dari situs resmi PT KAI.

Joni menambahkan bahwa PT KAI telah melakukan berbagai upaya untuk normalisasi, baik di jalur kereta api maupun di sekitar Stasiun Tawang.

Baca Juga: Lirik Lagu dan Chord Gitar Seluruh Cinta Siti Nurhaliza Feat Cakra Khan OST Love Story The Series

Pihaknya juga terus berusaha mengerahkan sarana penolong dan petugas untuk memperbaiki jalur kereta yang tergenang banjir.

Joni menjelaskan bahwa pihak KAI telah memberikan service recovery sebagai layanan kepada pelanggan yang mengalami keterlambatan akibat banjir ini.

Beberapa penumpang juga terpaksa dialihkan perjalanannya menggunakan moda lain atau KA lainnya.

Baca Juga: Kunci Jawaban Tematik 5: Cuaca, Subtema 1: Keadaan Cuaca, halaman 44, Buku Ajar Kelas 3 SD

Adanya pemberhentian sementara ini adalah sebagai bentuk komitmen KAI untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA.

Joni juga meminta doa dan dukungan masyarakat agar jalur kereta api yang terdampak kembali normal dan perjalanan kereta api dapat beroperasi dengan lancar.***

Editor: Talhah Lukman Ahmad

Sumber: PT KAI


Tags

Artikel Rekomendasi

Terkait

Terkini